闪映 ShinyReel 隐私政策

1. 我们收集的信息

当您使用闪映（以下简称“本应用”）时，我们可能收集账号信息、您上传和生成的内容、设备信息、功能使用记录、生成任务记录及消费记录。

账号信息主要包括用于注册和登录的手机号码或邮箱地址。内容信息包括您上传的图片、视频、音频素材、输入的提示词以及生成的创作结果。

当您上传或复用包含人物的图片、视频或音频素材时，素材中可能包含面部信息、声音信息或其他可识别个人特征的信息。本应用不会使用这些信息进行身份识别、面部识别登录、广告画像或跨 App 跟踪。

设备信息包括由本应用随机生成的设备标识和用户标识，用于维持匿名或登录会话、防止接口滥用及关联账户权益。在您同意或适用法律允许时，广告 SDK 还可能处理广告标识符、IP 地址、粗略位置、设备与广告交互信息。

功能使用记录包括功能名称、任务或商品类型、处理结果和最小化事件标识；诊断信息仅包括错误类型、错误代码等技术字段。客户端遥测不会上传提示词、验证码、访问令牌、完整支付凭证或素材内容。

2. 信息的使用方式

我们使用收集的信息提供和维护 AI 创作功能、处理生成请求、管理账户与点数、改进产品体验，并履行法律法规要求。

提示词和素材仅用于完成您主动提交的 AI 生成、编辑、续作或重试任务，以及必要的内容安全、故障排查和结果保存。

功能使用记录用于分析创作和购买流程的完成情况、定位中断环节；诊断信息用于发现崩溃、网络或服务异常。广告 SDK 处理的广告标识符、广告交互等信息可用于广告投放、衡量和防欺诈；用户上传的素材、提示词和生成结果不用于广告定向，也不会用于跨 App 或网站跟踪。

3. 信息的存储与安全

素材和生成结果存储在阿里云 OSS 中国区域。上传素材默认保留 7 天，生成结果默认保留 30 天，具体期限可能根据会员权益和产品配置调整。

我们采用访问控制、传输加密和最小权限等措施保护信息，但互联网服务无法保证绝对安全。

4. 第三方服务

本应用使用火山引擎方舟平台的 Seedream、Seedance 处理 AI 生成请求，使用阿里云 OSS 存储素材和生成结果，使用 Apple IAP 与 RevenueCat 处理 iOS 应用内购买和订阅管理，使用 Google Play Billing 处理海外 Android 应用内购买、恢复购买和订阅管理，并通过 Google Play Android Developer API 与实时开发者通知校验交易和同步续订、取消、退款或撤销状态；在中国大陆网页端使用支付宝、在其他地区网页端使用 Paddle 处理会员与点数的一次性支付，并在中国大陆使用腾讯广告优量汇、在其他地区使用 Google AdMob 提供广告。

生成服务商仅接收完成所选生成任务所需的提示词和素材；如果素材中包含面部信息，该信息会随素材一并传输至火山引擎方舟平台用于本次生成处理。存储服务商仅接收需要保存的素材与结果；Apple、RevenueCat、Google Play、支付宝和 Paddle 仅接收完成购买、支付状态确认、退款、订阅状态同步或权益核验所需的商品、交易和账户标识。

生成服务商接收的提示词和素材不会传给广告平台。广告平台仅在广告展示、衡量、归因和防欺诈所需的范围内处理设备、网络与交互信息。我们不出售个人信息。

我们确认并要求上述第三方服务商按照不低于本隐私政策及适用法律要求的保护水平处理用户数据。

5. 内容安全

您不得利用本应用生成或传播违法、侵权、色情、暴力、恐怖主义、仇恨、欺诈或其他不当内容。发现违规行为时，我们可能限制服务并依法配合调查。

6. 您的权利

您可以访问账户信息、导出生成结果、取消订阅，以及在 App 的“设置 > 账户管理”中注销账户。账户注销后，项目、素材和生成记录会从业务系统移除，关联的对象存储文件进入可靠删除队列；为处理退款、支付争议与合规核验，我们会长期保存受限访问的注销争议档案，其中仅包含手机号或邮箱检索摘要、原用户标识及必要的订单、点数、会员和创作记录元数据，不保存素材文件、提示词或生成结果内容。

在应用显示第三方 AI 数据授权功能时，您可通过“设置 > AI 生成素材授权”撤回对后续数据传输的授权。撤回不影响撤回前已经开始的任务；下次生成前，应用会再次请求您的明确授权。

海外用户可通过“设置 > 广告隐私选项”管理广告个性化选择；中国大陆用户可通过“设置 > 广告隐私授权”同意或撤回优量汇广告授权。

注销闪映账户不会自动取消 Apple 或 Google Play 订阅。请在 Apple ID 或 Google Play 的订阅管理中另行取消续费。网页端会员按所选周期一次性开通，不会自动续费或自动扣款；注销账户不会自动退还已经完成的网页支付。

7. 政策变更

我们可能更新本隐私政策。发生重大变更时，将通过应用内通知或其他合理方式告知您。

8. 联系我们

如对本政策或个人信息处理有疑问，请发送邮件至 shinyreel@outlook.com。